Frequently Asked Questions

Search


  1. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  2. Bagaimana Cara melakukan pembelian?

    a. Silakan masuk ke halaman order/halaman utama
    b. Kemudian pilih jenis produk yang diinginkan dan masukan data pembelian dengan benar
    c. Anda akan melihat nominal harga awal, dan silahkan klik tombol Order
    f. Silahkan transfer sesuai nominal yang muncul disana, ada kode uniknya, misal Rp 52.188
    g. transfer wajib sama ya, jangan lupa setelah transfer, silahkan klik tombol Konfirmasi Pembayaran

  3. Bisakah Saya melakukan Pembelian tanpa Mendaftar

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  4. Fungsi Akun (daftar dan login) itu seperti apa?

    Anda bisa menjadi member untuk melakukan transaksi. Dan banyak sekali keuntungan menjadi member di isipulsakuota.com

  5. Apa itu kode unik?

    Kode unik adalah nominal harga tambahan (biasanya 3 digit) yang fungsinya untuk verifikasi dana otomatis. Dan setiap order, kode unik akan berbeda.

  6. Apa saja keuntungan menjadi member di isipulsakuota.com ?

    Keuntungan utama member yaitu dapat transaksi full 24jam non stop.
    Keuntungan lainnya :
    a. Dapat melakukan deposit saldo yang nantinya bisa digunakan untuk transaksi/order.
    b. Tidak perlu repot transfer setiap kali order, cukup login dan pilih pembayaran via saldo.
    c. Saldo deposit yang dipotong sesuai dengan harga produk, tidak ada penambahan kode unik. Pastikan ada saldo yang cukup ya
    d. Bisa melakukan transaksi 24jam non stop, tanpa harus menunggu jam online ibanking.
    e. Ada bonus deposit setiap kali member mengisi deposit, info lengkap BONUS DEPOSIT

  7. Bagaimana caranya transaksi 24 jam Non Stop?

    a.Untuk bisa transaksi 24 jam non stop, Anda bisa menjadi member terlebih dahulu di isipulsakuota.com.
    b.Caranya tinggal mendaftar di web , dan melakukan deposit saldo.
    c.Deposit hanya bisa diisi dari pukul 07.00 - 20.30 WIB, diluar jam itu member tidak bisa melakukan deposit.
    d.Pastikan ada saldo deposit yang cukup apabila akan transaksi.

  8. Sudah transfer dan pembayaran berhasil, tapi pulsa/kuota belum masuk?

    a. Silahkan cek terlebih dahulu pulsa/kuota Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
    b. Apabila status sudah OK namun masih belum masuk, hal ini dikarenakan masih dalam proses pengisian. Kemungkinan ada keterlambatan / trouble di provider.
    c. Khusus Token PLN dan Kodenya, silahkan hubungi kami (setelah status OK ) via SMS, BBM, atau WhatsApp untuk mendapatkan kode nya.
    d. Apabila dalam waktu 5 Menit setelah melakukan pembayaran Pulsa/Token PLN/Voucher belum masuk silahkan hubungi Customer Service (jam online CS : 07.00 - 21.00)

  9. Sudah transfer tapi Status WP atau Waiting Payment / Belum dibayar?

    a. Kemungkinan besar dikarenakan ibanking Mandiri/BCA sedang Offline (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update), order akan diproses secara otomatis setelah Internet Banking online kembali.
    Jadwal Internet Banking Offline :
    BCA : pukul 21:00-01:00 WIB
    MANDIRI : pukul 22:00-04:00 WIB
    BRI : pukul 00:00-06:00 WIB
    BNI: Online 24jam
    (Tidak ada jadwal pasti kapan i-banking offline, ini hanya kisaran waktu offline dari beberapa Bank)
    b. Kemungkinan lain, nominal transfer tidak sesuai dengan yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika YA, silahkan hubungi CS Kami (Infokan Bank Tujuan, Pengirim, Nominal).
    c. Kemungkinan lainnya lagi, hal ini karena kami belum menerima laporan transaksi pembayaran, apabila dalam waktu 1 (satu) jam setatus masih belum berubah, silahkan hubungi CS Kami ya.
    d. Jangan sungkan hubungi CS Kami Whatsapp 08562004234 (Jam Online CS : 07.00-21.00) apabila salah nominal transfer, atau belum diproses.

  10. Bagaimana cara transaksi dengan saldo/deposit?

    a. Setelah menjadi member/daftar di web, pastikan Anda dalam keadaan login.
    b. Silahkan order seperti biasa, dan dibagian pembayaran pilih pembayaran via Saldo.
    c. Setelah pembayaran sukses, akan diproses otomatis oleh sistem (pastikan saldonya cukup).

  11. Bagaimana caranya deposit?

    Silahkan login dan menuju menu deposit atau kunjungi Deposit
    a. Silahkan input nominal deposit yang diinginkan, Minimal Rp 10rb, maks Rp 2juta
    b. Silahkan pilih mau via bank apa
    c. Klik deposit dan nanti akan diarahkan ke detail pembayaran
    d. Silahkan transfer sesuai nominal yang muncul disana, ada kode uniknya, misal Rp 89.234
    e. Wajib sama ya transfer nya, dan jangan lupa setelah transfer, silahkan klik tombol Konfirmasi Pembayaran agar depositnya masuk otomatis
    Deposit hanya bisa diisi mulai jam 07.00 - 20.30 WIB
    Untuk yang ingin deposit diatas Rp 1juta, silahkan hubungi CS terlebih dahulu

  12. Bagaimana caranya verifikasi akun?

    Setelah daftar, nanti ada halaman verifikasi yang alamatnya isipulsakuota.com/akun/verifikasi
    a. Disana ada beberapa kolom, lihat di kolom tindakan, silahkan klik tombol Verikasi yang ada dibaris Email.
    Kalau via smartphone, silahkan digeser layarnya untuk menemukan tombolnya
    b. Nanti akan muncul tampilan Verifikasi Email
    c. Silahkan klik "klik disini" dan cek email, lalu input kode verifikasi nya
    d. Apabila tidak ada email masuk, silahkan cek di folder spam.